🗑️ Suppression de compte — Le Vestiaire

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Le Vestiaire et des données associées.

L’application Le Vestiaire est éditée par AF Studio.

1. Demander la suppression de votre compte

Pour demander la suppression de votre compte Le Vestiaire, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :

📧 contact@afstudio-app.com

Objet conseillé de l’email : Suppression de compte Le Vestiaire

Merci d’indiquer dans votre message les informations suivantes afin que nous puissions identifier votre compte :

le nom de l’application : Le Vestiaire,
l’adresse email utilisée pour créer ou connecter votre compte,
votre prénom, nom ou pseudo dans l’application, si vous en avez un,
la méthode de connexion utilisée : Google, Apple, email ou autre méthode disponible dans l’application,
le nom de votre équipe ou de vos équipes, si votre demande concerne aussi des données d’équipe,
une phrase claire indiquant que vous souhaitez supprimer votre compte.

Exemple de message :

Bonjour, je souhaite supprimer mon compte Le Vestiaire et les données associées. Mon email de compte est : [votre email]. Mon nom ou pseudo est : [votre nom ou pseudo]. Mon équipe est : [nom de l’équipe, si nécessaire].

2. Suppression depuis l’application

Lorsque cette fonctionnalité est disponible dans l’application, vous pouvez également demander la suppression de votre compte directement depuis Le Vestiaire, par exemple depuis l’espace compte, les paramètres ou la page de profil.

Le chemin exact peut varier selon la version de l’application, mais il est généralement accessible depuis :

Application Le Vestiaire,
Compte ou Profil,
Paramètres,
Supprimer mon compte.

Si vous ne trouvez pas cette option dans l’application, vous pouvez utiliser la demande par email indiquée ci-dessus.

3. Données supprimées

Lorsque votre demande est traitée, la suppression de compte peut entraîner la suppression ou l’anonymisation des données associées à votre compte, notamment :

votre compte utilisateur,
votre identifiant utilisateur,
votre adresse email associée au compte, lorsque cela est applicable,
votre prénom, nom ou pseudo,
votre photo de profil, si disponible,
vos préférences d’application, langue, devise ou paramètres personnels,
vos informations personnelles liées à votre profil utilisateur,
vos rôles personnels dans les équipes, lorsque leur suppression est techniquement possible et compatible avec la continuité de l’équipe,
vos données de connexion ou d’authentification associées au compte, lorsque cela est applicable.

La suppression du compte peut être définitive et entraîner la perte d’accès aux équipes rejointes ou créées, aux rôles associés, aux paramètres personnels et aux fonctionnalités liées à votre compte.

Lorsqu’un compte d’application est supprimé à la demande de l’utilisateur, les données associées à ce compte sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsque certaines données doivent être conservées pour des raisons légitimes telles que la sécurité, la prévention des abus, la continuité d’une équipe, la résolution d’un litige ou le respect d’obligations légales.

4. Données liées aux équipes

Le Vestiaire permet de créer ou rejoindre des équipes. Certaines données peuvent donc être liées à plusieurs utilisateurs, notamment les membres d’une même équipe.

Selon la situation, certaines données d’équipe peuvent être conservées afin d’assurer la continuité du service pour les autres membres de l’équipe, notamment :

le nom de l’équipe,
le logo ou l’image d’équipe,
les saisons de l’équipe,
les paramètres d’équipe,
les amendes créées avant la suppression du compte,
les paiements déclarés, validés, refusés ou en attente,
les historiques nécessaires au suivi de la caisse d’équipe,
les données nécessaires au fonctionnement des autres membres.

Lorsque cela est possible et approprié, les données conservées peuvent être anonymisées, dissociées du compte supprimé ou limitées aux informations strictement nécessaires.

Si vous êtes le propriétaire unique d’une équipe, la suppression de votre compte peut nécessiter une vérification supplémentaire afin d’éviter la perte d’accès ou la suppression accidentelle des données utiles aux autres membres.

5. Données pouvant être conservées

Certaines données peuvent être conservées temporairement ou durablement lorsque cela est nécessaire, notamment pour :

respecter une obligation légale, fiscale ou comptable,
traiter une demande de support en cours,
prévenir la fraude, les abus ou les comportements malveillants,
assurer la sécurité de l’application et des autres utilisateurs,
assurer la continuité d’une équipe encore utilisée par d’autres membres,
conserver l’historique nécessaire au suivi de la caisse d’équipe,
résoudre un litige,
conserver une preuve nécessaire à la défense des droits de AF Studio.

Lorsque certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement pour une raison légitime, elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée.

Les données anonymisées, ne permettant plus d’identifier directement un utilisateur, peuvent être conservées à des fins statistiques, techniques, de sécurité ou d’amélioration du service.

6. Achats intégrés et abonnements

Si vous avez effectué un achat intégré ou souscrit un abonnement via l’App Store ou Google Play, la suppression de votre compte Le Vestiaire ne supprime pas automatiquement votre compte Apple ou Google et n’annule pas nécessairement un abonnement géré par ces plateformes.

Pour annuler un abonnement ou demander un remboursement, vous devez utiliser les outils fournis par la plateforme concernée :

App Store : gestion des abonnements et demandes de remboursement via votre compte Apple.
Google Play : gestion des abonnements et demandes de remboursement via votre compte Google Play.

AF Studio ne collecte pas directement les informations complètes de carte bancaire et ne gère pas directement les paiements effectués via Apple ou Google.

7. Délai de traitement

Nous faisons notre possible pour traiter les demandes de suppression dans les meilleurs délais.

Le traitement peut nécessiter un délai raisonnable, notamment si nous devons vérifier l’identité du demandeur, retrouver le compte concerné, vérifier les équipes associées au compte, traiter une demande de support en cours ou respecter certaines obligations légales.

Une confirmation pourra être envoyée lorsque la demande aura été traitée, lorsque cela est possible.

8. Vérification de l’identité

Pour protéger les utilisateurs contre les suppressions frauduleuses, AF Studio peut demander des informations complémentaires afin de vérifier que la demande provient bien du titulaire du compte concerné.

Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter la demande de suppression et protéger la sécurité du compte.

Si le compte concerné est propriétaire ou administrateur d’une équipe, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires afin d’éviter une perte d’accès ou une suppression involontaire de données utiles aux autres membres de l’équipe.

9. Conséquences de la suppression

La suppression de votre compte peut entraîner :

la perte définitive de votre accès personnel à l’application,
la suppression ou l’anonymisation de votre profil,
la perte de vos préférences personnelles,
la perte de vos rôles personnels dans les équipes, lorsque cela est applicable,
l’impossibilité d’accéder aux équipes rejointes avec ce compte,
l’impossibilité de récupérer certaines données supprimées,
la nécessité de créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser à nouveau l’application.

Avant de demander la suppression de votre compte, assurez-vous de bien comprendre que cette action peut être irréversible.

La suppression du compte ne règle pas automatiquement les désaccords internes, paiements réels, amendes contestées ou situations financières entre membres d’une équipe. Ces éléments relèvent de l’organisation interne de l’équipe concernée.

10. Demande de suppression de données sans suppression du compte

Si vous souhaitez demander la suppression de certaines données sans supprimer votre compte complet, vous pouvez également contacter AF Studio à l’adresse suivante :

📧 contact@afstudio-app.com

Merci d’indiquer clairement les données que vous souhaitez supprimer. Certaines données peuvent être nécessaires au fonctionnement du compte, de l’équipe ou du service et leur suppression peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Les demandes concernant une équipe, une amende, un paiement déclaré ou un historique peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires, notamment lorsque ces informations concernent aussi d’autres membres.

11. Contact

Pour toute demande de suppression de compte ou de données concernant Le Vestiaire, vous pouvez contacter :

AF Studio
Adresse : 1 impasse de l’Aulne, 67170 Krautwiller, France
Email : contact@afstudio-app.com